Dlaczego Amazon odniósł globalny sukces?

Amazon odniósł globalny sukces, ponieważ w swojej strategii postawił na relacje z klientem a ten element jest najważniejszy w każdym biznesie. 👨‍👩‍👦‍👦

Relacje z klientami możemy podzielić na dwa sektory:

Jak Amazon traktuje kupujących?

Kupujący na Amazon jest przez niego traktowany jak „król”👑 i może praktycznie wszystko (np. zwrócić produkt bez podania przyczyny)

Amazon jest bardzo przystępny, dlatego jest traktowany przez klientów jak normalny market, tyle że online, klienci mogą np. dodać parę produktów od różnych sprzedawców do koszyka i zamówić je w jednej paczce. 📦

Amazon oferuje kupującym opcję Prime, dzięki której klient może jednym kliknięciem zamówić dany produkt i dostanie go następnego dnia. Jest to bardzo szybkie i praktyczne rozwiązanie z którego korzysta ponad 100 mln klientów. 🔥

Polityka ocen na Amazonie, jest bardzo dopracowana, dzięki czemu kupujący ma rzetelny pogląd na opinie dot. jakiegoś produktu.

Jak Amazon traktuje sprzedawców?

Amazon oferuje sprzedającemu sporo ciekawych narzędzi marketingowych, dzięki którym w przystępny sposób możemy dotrzeć do naszych klientów.

Amazon posiada ogromną bazę klientów wewnątrz swojej platformy, co znacząco ułatwia sprzedaż naszego produktu oraz docieranie do potencjalnych kupujących. 📌

Najważniejszym benefitem dla sprzedającego, płynącym ze współpracy z Amazon jest system FBA, który przenosi całą logistykę na pracowników Amazona, dzięki czemu nie musimy martwić się: pakowaniem, oklejaniem, wysyłaniem czy też zwrotami naszego produktu i możemy skupić się na tym co jest najważniejsze czyli bezpośrednio na naszym produkcie oraz jego sprzedaży. 💰💡

Rozwiązanie FBA szerzej omówiliśmy w przypiętym poście na tym Fanpage orazw naszym ebooku, którego możecie pobrać tutaj:
https://limitlessproject.eu/pobierz-e-booka/

Najnowsze wpisy